Agentes virtuales basados en IA

Asistentes virtuales (chatbot y voz) para atención al cliente y ventas.

En Moneo Media desarrollamos soluciones digitales a medida para empresas que quieren automatizar, crecer y comunicarse mejor.

  • Mensajes entrantes sin atender a tiempo → pérdida de oportunidades.
  • Atención repetitiva (FAQs, horarios, precios, políticas) → sobrecarga del equipo.
  • Campañas que generan respuestas pero no se gestionan → leads “calientes” que se enfrían.
  • Canales dispersos (WhatsApp, web, email) → desorden y falta de trazabilidad.
  • Escalado a humano sin contexto → repetición de preguntas y menor satisfacción.

No hemos diseñado un bot, hemos diseñado soluciones que por sí solas o sumadas, solucionan los principales problemas de autónomos y pymes. También en este servicio, nuestro objetivo era darle soluciones alcanzables a las pymes.

soluciones

Envía campañas vía Whatsapp y gestiona las respuestas en el proceso de venta. Conversa con el cliente para conocer sus necesidades y le ofrece productos. Cierre de ventas en tienda online o derivación a persona.

Atiende el lead en cuanto llega o en el horario fijado, conversa con el cliente para conocer sus necesidades y le ofrece productos. Cierre de ventas en tienda online o derivación a persona. 

Recibe mensajes y presta atención al cliente basada en documentación, web y fuentes de datos corporativas. Incluye derivación a persona. 

El agente vector consulta automáticamente y de forma periódica las fuentes de datos para actualizar sus conocimientos. Le indicamos cuándo, dónde y qué consultar para mantenerse actualizado. Puede ser un agente de campaña, informativo o de atención al cliente.

Casos de éxito

Crecemos juntos